よくある質問

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注文したが確認メールが送られてこない

入力に不備があると、画面上部に赤字でエラーメッセージが表示されますので、ご確認ください。

支払方法を知りたい

楽天ペイ、Amazonペイ、クレジットカード、代金引換からお選びいただけます。
楽天ペイに関しましてはこちら Amazonペイに関しましてはこちら。 ご使用可能なクレジットカードに関しましてはこちら。 代引きの場合の手数料に関しましてはこちら

支払方法を変更したい

ご注文完了後のお支払方法の変更はお受け致しておりません。

領収書を発行してほしいのですが、どうすればいい?

(クレジットカード決済、楽天ペイ、Amazonペイの場合)商品ご購入後、マイページで購入履歴から発送ステータスをご確認いただき、 「発送済み」「出荷メール送信済」の状態で「注文詳細」に表示される「領収書申し込み」をクリックしてお申し込みください (発送ステータスが「未受理」ですと申し込みはできません。ご了承ください)。
お申し込み完了後、「受付完了」のページに表示された「発行した領収書を表示」をクリックして、表示された領収書をプリントアウトしてお使いください。
(代金引換をご利用の場合)払込の際に受け取った受領書が領収書となります。

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ログイン画面の、パスワードの再設定または忘れた方はこちらより、再発行を行ってください。
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100円ごとに1ポイント差し上げます。ポイント取得はご購入合計額2,000円(税抜)以上のお買い物に限ります。消費税、送料、手数料はポイント対象にはなりませんのでご注意ください。セール時やクーポンご利用時は、値引後の商品ご購入合計額がポイントの対象金額となります。ポイントは商品発送から1週間後に付与されます。また、レビュー掲載1件につき10ポイントを差し上げます。キャンペーンなどで付与する場合もございます。

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レビュー掲載1件につき、文春マルシェポイントを10ポイント進呈いたします。1ポイント=1円としてご利用いただけます。